2. 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유

회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집목적 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개인정보 수집에 대한 동의 절차에 따라 이용자께서 동의 또는 거부할 수 있도록 조치하거나 개별적으로 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

많은 경우에 있어서 이용자의 전자우편 주소와 핸드폰 번호이 공개됩니다. 그 이상의 정보를 후원사와 공유하게 될 경우 그러한 전송 전에 이용자에게 미리 알려드릴 것입니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령의 규정에 의하여 이용자의 동의없이 개인정보를 제공하는 것이 가능합니다.

- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
- 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 전기통신기본법 등 기타 법률의 규정에 의거 국가기관이 요구하는 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 및 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
- 제휴 서비스의 원활한 서비스 이용을 위해 제휴사에 서비스 이용자의 정보공유

회사의 각 사이트에 제공되고 있는 공연나들이 서비스는 ㈜포미비앤엠에서 2011년 분사하여 ㈜체험팩토리로 법인설립이 되었으며 회원정보는 미즈, 맘스쿨과 통합 운영됩니다.
공연나들이 예매 진행 시 입력되는 개인정보는 운영사인 ㈜체험팩토리에서 티켓 교부 등의 목적으로 활용됩니다.

3. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

4. 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락주시기 바랍니다. 이용자의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

▶ 개인정보관리책임

이 름 : 정해춘
소속(직책) : 대표이사
전 화 : 02-457-4165
e-Mail : [email protected]

▶ 개인정보관리담당자

이 름 : 천선아
소속(직책) : 이사
전 화 : 02-457-4165
e-Mail : [email protected]

5. 개인정보수집

▶ 결제방법에 따라

- 계좌이체의 경우 : 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명
- 카드결제의 경우 : 신용카드종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호
- 휴대폰 결제의 경우 : 휴대폰번호

▶ 상품배송에 필요한 정보로 상품을 보내는 사람과 받는 사람의 성명, 주소 및 전화번호 등 연락처

-회원가입이나 결제 이외에도 회사가 이용자에게 개인적인 정보를 요구할 때가 있습니다.예를 들면, 이용자가 "회사"나 "회사"의 협력사가 주최하는 여러 콘테스트나 프로모션 행사 등에 참여할 때, 또는 서비스에 대한 문제를 보고할 때 등입니다. 이용자가 회사에 연락하시는 경우 이러한 통신사항을 기록할 수 있습니다. 또한, 가끔은 연구 목적으로 사용하기 위하여 설문조사를 할 때도 있습니다. 이용자께서 정보의 제공이 적절하지 않다고 판단될 시에는 해당행사에 참여하지 않으시면 됩니다.

6. 쿠키에 의한 개인정보 수집

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
- 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
- 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션(도구>인터넷 옵션)을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설정을 거부하는 방법은 MS Internet Explorer 기준으로 메뉴에서 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 에서 설정할 수 있습니다.
단, 이용자가 웹 브라우저의 쿠키 사용을 허용하지 않았을 경우에는 회사가 제공하는 다양한 서비스를 받으실 수 없습니다.

▶ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법

* Internet Explorer 8.0을 사용하고 있는 경우
1. [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
2. [개인정보 탭]을 클릭합니다. rb 3. [개인정보보호 수준]을 설정하시면 됩니다.

▶ 받은 쿠키를 보는 방법

* Internet Explorer 8.0을 사용하고 있는 경우
1. [작업 표시줄]에서 [도구]를 클릭한 다음
2. [인터넷 옵션]을 선택합니다.
3. [일반 탭(기본 탭)]에서 [설정]을 클릭한 다음
4. [파일 보기]를 선택합니다.

7. 개인정보의 열람 및 정정 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 로그인 후 "고객센터 >회원정보수정" 을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 조치하여 드립니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

8. 동의철회(회원탈퇴) 방법

이용자는 회원가입 시 개인정보의 수집,이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다.

▶ 탈퇴 방법

각 서비스 홈페이지 첫 화면의 개인정보수정을 클릭하시고, 하부 메뉴의 회원탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 E-mail 등으로 연락하시면 지체없이 이용자의 개인정보를 파기합니다.

9. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 서비스의 회원으로서 서비스를 제공 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사에서 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
또한, 원칙적으로 개인정보 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

▶ 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

부정이용기록
- 보존 이유 : 부정 이용 방지
- 보존 기간 : 1년

▶ 관련법령에 의한 정보 보존 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

▶ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

▶ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

▶ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

▶ 본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
보존 기간 : 6개월

▶ 방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월

10. 개인정보 파기 절차 및 방법

서비스의 회원이 8. 동의철회(회원탈퇴)에서 설명한 절차에 따라 아이디 (ID) 가입해지를 요청한 경우와 개인정보의 모집목적 또는 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 경우에 수집된 개인의 정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 하드디스크에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.

▶ 파기절차

- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

▶ 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
회사는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 『개인정보취급방침』에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 로그인 후 개인정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인인 직접 열람·정정, 삭제하거나, 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, 또는 E-mail로 연락하시면 지체없이 필요한 조치를 취해 드립니다.
회사는 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

12. 청소년 보호 정책

회사는 서비스 약관 및 정책을 수립하고, 자체적으로 음란, 불법 등 유해정보를 규제하고 있습니다. 청소년의 건전한 성장을 저해하는 비윤리적, 반사회적 행위에 대해서는 엄격히 제재하고자 노력하고 있습니다.

13. 청소년 보호 활동

회사의 청소년 보호 정책은 청소년보호법에 근거하여 각종 청소년유해환경으로부터 청소년을 보호하여 청소년이 건전한 인격체로 성장할 수 있도록 돕기 위해 세운 정책입니다. 회사는 정보통신윤리위원회 심의규정 및 청소년유해매체물 기준에 따라, 19세 미만의 청소년들이 유해정보에 접근할 수 없도록 규제합니다.

14. 개인정보의 상실, 오용, 도용, 변경을 막기 위한 보안 예방

이용자의 회원정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있으므로, 오직 이용자 본인만이 이러한 개인정보에 접속할 수 있습니다. 이용자는 각 사이트 ID와 비밀번호를 이용해서 자신의 회원정보를 편집할 수 있습니다.
비밀번호는 그 누구에게도 알려주어서는 안됩니다. 회사는 절대 불필요한 전화나 전자우편으로 이용자의 비밀번호를 묻거나 하지 않습니다. 또한 작업을 마치신 때에는 반드시 이용자의 계정을 종료하시고, 웹 브라우저의 창을 닫아주시기 바랍니다. 이는 이용자가 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 인터넷 카페나 도서관 같은 공공장소에서 컴퓨터를 사용하는 경우 다른 사람이 이용자의 개인정보 및 통신내용을 함부로 볼 수 없도록 하기 위한 것입니다.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다하지만, 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다. 따라서 개인정보보호를 위한 이용자 수칙 등을 준수하고, 자신의 소중한 개인정보보호에 각별히 주의하시기를 바랍니다.
온라인 상에서 - 예를 들어서 게시판이나, 전자우편을 통해서, 또는 대화방을 통해서 - 이용자가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 항상 유념해 주시기 바랍니다. 간단히 말해서, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 다른 사람들로부터 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수도 있습니다.
회원님 계정의 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 회원님 자신에게 있습니다. 따라서, 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의 하시기 바랍니다.

▶ * 개인정보보호를 위한 이용자 수칙

① 개인정보 제공은 필요한 경우에만 제공한다.
② 개인정보 제공 시 개인정보보호방침을 반드시 확인한다.
③ 개인정보의 공개, 비공개를 선택할 수 있는 경우 반드시 비공개를 선택한다.
④ 블로그, 게시판 등에 자신 및 타인의 개인정보를 함부로 게재하지 않는다.
⑤ 주기적으로 검색 포털을 통해 자신의 이름, 주민번호, 핸드폰 번호 등을 검색하여 개인정보 노출여부를 점검한다.
⑥ 자신의 개인정보가 노출된 사실을 발견했을 경우 해당 웹사이트 또는 검색포털 사이트등에 삭제 요청 등 적극적으로 조치를 요구한다.

온라인 회원가입 시 이용자의 편의성을 돕기 위해 대부분의 사이트에서 이름과 주민번호가 실명일 경우 회원가입이 가능하게 되어 있습니다. 간혹 가족이나 기타 타인이 이용자의 이름과 주민번호를 도용하여 이벤트 등 기타 목적을 위하여 회원가입을 하는 경우가 있습니다.
이는 개인정보 침해를 가하는 불법적인 행위이며, 주민등록법 제 21조(벌칙) 제2항9호(시행일 2006.9.24) 에 따라 타인의 주민등록번호를 도용하여 아래의 방법 등으로 부정 사용하는 경우 3년 이하의 징역 또는 1000만 원 이하의 벌금이 부과될 수 있습니다.

15. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우에는 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원 (KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

▶ 개인정보침해신고센터

* 전화 : 국번없이 1336
* E-mail: [email protected]
* URL : http://www.1336.or.kr
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-3571)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)

16. 개인정보도용에 대한 대응 방안

온라인 회원가입 시 이용자의 편의성을 돕기 위해 대부분의 사이트에서 이름과 휴대폰 번호로 본인인증 후 회원가입이 가능하게 되어 있습니다. 간혹 가족이나 기타 타인이 이용자의 이름을 도용하여 이벤트 등 기타 목적을 위하여 회원가입을 하는 경우가 있습니다.

정통망법에 의한 주민등록번호 사용 제한 정책에 따라 2013년 2월 18일자로 주민등록번호를 사용한 본인확인/실명인증 수단의 사용이 원칙적으로 제한되었습니다. 다만, 현재 제공되고 있는 대체수단인 아이핀 아이디 또는 본인명의의 휴대전화를 소유하지 않은 이용자들의 서비스 이용 편의를 최대한 보장하기 위하여, 추가 본인확인 수단이 제공될 때까지 일부 주민등록번호를 통한 본인인증이 진행될 수 있습니다. 이 경우에도 포미비앤엠는 회원님의 주민번호를 수집하거나 저장하지 않습니다.

개인정보를 도용 당한 경우에는 개인정보 침해 신고센터(http://www.1336.or.kr)를 통하여 이용자 스스로가 대응을 할 수 있습니다. 그러나 타인의 이름을 이용해 가입하는 이용자의 경우 정확한 정보를 기입하지 않는 경우가 많은 것이 사실입니다.

우선 개인정보도용을 당하신 분들은 아래의 조치를 통하여 대응할 수 있습니다.

- 침해신고 절차
1) 이용자 : 도용된 회원 정보 삭제 전 포미비앤엠에 별도 보관 요청
2) 이용자 : 개인정보침해신고센터에 신고 (국번없이 1336 / [email protected])
3) 개인정보침해신고센터: 도용된 회원정보 별도 보관자료 포미비앤엠에 요청
4) 포미비앤엠: 도용된 회원정보 별도 보관자료 개인정보침해신고센터 요청시 제공

- 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

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그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

- 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

17. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보취급방침은 2007년 11월 26일에 개정 되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 · 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보보호정책을 시행하기 최소 7일전에 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

※ 포미비앤엠의 개인정보보호정책은 2000년부터 시행되어 왔으며, 이상 변경된 개인정보취급방침은 2007년 11월 26일부터 시행합니다.